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首都機場商貿公司持續做好疫情防控期間旅客服務保障
來源:中國民航網2020-02-10 21:08:00

中國民航網 通訊員白艷華 報道:為了更好的響應和落實國家防控措施部署,同時做好疫情防控期間旅客的服務保障,近日,首都機場商貿公司對疫情防控工作進行了再協調、再部署,在減少疫病傳播風險,保護旅客和員工的公共安全的同時,滿足廣大旅客的購物需求。

首都機場商貿公司根據航站樓內各區域航班及旅客流量分析,統籌考慮疫情防控工作相關要求及旅客服務保障需求,積極溝通上級管理單位,在最短時間內形成營業時間調整方案。公司一線營運管理部門積極協調營業時間調整后的重點工作提示、物流配送、證件收發、員工班次等重點事項,克服由疫情造成的部分商戶人員缺編運行的困難,保證了首都機場3座航站樓內近150家商業零售店面在疫情防控期間正常開門營業,避免出現店面閉店的情況。同時,首都機場商貿公司積極落實旅客服務保障要求,在航站樓內各個區域均保留了夜航保障店面,保障到每日最后一個航班。在此基礎上,商貿公司積極做好自助購物設備的檢查、備貨,確保首都機場3座航站樓內128臺自助售賣機正常運營,滿足旅客對礦泉水、各類飲料等保障商品的需求。

疫情就是命令,防控就是責任,為營造安全的旅客出行環境及員工工作環境,商貿公司嚴格落實消毒和員工測溫工作,每天有專職人員檢查各店面和自助售賣機是否按照消毒頻次進行消毒。在此基礎上,首都機場商貿公司聯合全家、羅森、便利蜂、好鄰居等便利商戶積極協調口罩類商品的采購,優先保證機場店面的配貨,盡力滿足旅客和機場工作人員的口罩類商品的疫情防控需求。同時部分有條件的便利店還在店內為顧客配備了免費使用的測溫儀、免洗消毒液、消毒紙巾等物品,為旅客健康出行提供更多便利,為員工健康工作提供更多保護。

責任編輯:wangyaling 000
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