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西部航空與時間賽跑保障人體器官運輸
來源:中國民航網2020-01-02 16:45:00

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中國民航網訊:2019年12月31日23時07分,來自海南醫學院第二附屬醫院的肺移植團隊攜帶活體肺臟,登上了早已在??诿捞m國際機場靠橋等候的西部航空PN6316航班,為一位遠在鄭州等待肺移植的患者帶去生的希望,溫暖了跨年夜。

據悉,PN6316預計于北京時間12月31日23:10起飛,19:20西部航空服務席接到器官運輸申請,值班員知曉情況后,意識到活體器官運輸是一場與生命的賽跑,不容耽擱。在確認了醫護工作者及器官信息后,工作人員立刻撥打電話向AOC建議啟動快速“綠色通道”。(注:AOC是航空公司的指揮核心,保證航空公司運行安全的中樞,一種較為先進的運行生產管理模式。AOC實現航空公司的資源整合,各分子公司、各類業務信息都集中到AOC系統,包括飛行簽派、機務維修、地面保障、機組調配、載重平衡、食品配餐、物流運送等等,以此實現對內部的信息整合,對運行航班的統一調度指揮和集中管理、。)

隨即,西部航空值班經理調取相關轉運規定和保障要求,立即組織值班人員召開會議,商議保障方案。為了使PN6316準點起飛,西部航空保障團隊會后立即通知放行簽派員做好機組講解工作,做好提前轉運文件符合性檢查;同時,保障團隊通知起落地地面服務人員做好引導與保障工作,并協調機組車隊加派車輛在航班降落重慶后運送醫護人員出站。

由于取得人體器官的時間較晚且較為堵車,醫護人員到達機場的時間晚于飛機截載時間,經請示上級,PN6316航班決定等待人體器官運輸醫護人員。23時07分,醫護人員上機后,第一時間向管制申請起飛時間,全力保障器官移植的時效性,防止供體器官失活,保障病人的生命延續。

PN6316航班最終于北京時間01:40降落于鄭州新鄭國際機場,西部航空地面服務人員協調機場將旅客托運行李送至艙門口領取,安排專人引導旅客出機場,為旅客達到鄭州機場后出機場節約了時間?!耙驗槭虑楸容^緊急,我以為會趕不上這個航班,謝謝西部航空的工作人員以及其他參與保障的人員?!贬t護人員對西部航空給予了高度評價。

器官運輸保障工作的順利開展離不開各個單位的團隊協作。近年來,隨著醫療水平的不斷提高,人體器官移植越來越常態化。器官運輸是一場生命與時間的賽跑,民航也成為目前我國人體捐獻器官跨區域、長距離轉運的主要渠道。如何縮短人體捐獻器官轉運時間、減少器官浪費,是多年來社會各界共同關注的焦點問題,也是航空公司應履行的社會責任,西部空將竭誠為攜帶人體捐獻器官的旅客提供優先服務保障。

2019年,西部航空再次修訂推出了新的《人體捐獻器官運輸程序》,由西部航空客戶服務席申請,協調運控、地服、客艙等多個部門共同合力參與保障。西部航空的“生命快遞”高速公路逐步成形。如今,有人體捐獻器官運輸需求的旅客,都可以通過西部航空的客服中心95373熱線、西部直屬售票處、經西部航空特別授權的售票處等途徑,申請西部航空啟動器官轉運綠色通道。

“各個航空公司關于人體器官運輸的處理程序不盡相同,有器官運輸需求的單位或者個人可提前查閱目標航司的相關規定,按照步驟申請開啟器官轉運綠色通道?!蔽鞑亢娇展ぷ魅藛T如是說。

責任編輯:zhangwei 000
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